¿Que es Viva Aerobús? Es una línea mexicana de bajo costo que es propiedad de Grupo IAMSA, tiene una base en el Aeropuerto Internacional de Monterrey.
Puedes descargar tus boletos de abordar y guardarlos en la app de Wallet que tiene iOS o mediante la aplicación de Viva App en la sección de viajes, sigue estos pasos para realizar tu check-in.
Pasos para hacer tu Check-in desde el sitio web de Viva Aerobús
- Primero entra en el sitio web y dale clic en la sección de “Mi reserva” en la parte superior
- Busca tu reservación ingresando tu clave y apellidos
- Elige la opción de “Check in” con los pasajeros que van a hacerlo
- Da clic en “Hacer Check in” y descargar tus boletos
Si quieres hacer un viaje al extranjero, te recomendamos que una vez que hagas el Check in coloques la información de tus documentos de viaje para que se agilice el registro.
Documentos que debes tener a la mano
- Pasaporte
- Dirección de llegada
- Información de un contacto de emergencia, ya sea teléfono o correo electrónico
- Puedes poner KTN o Redress Number, aunque esto solo es opcional
Para documentar tu equipaje tendrás que presentarte en uno de los mostradores con 2 horas de anticipación si es dentro del país, y 3 horas antes en caso de que viajes al extranjero, ya que estos cierran 45 minutos antes si son vuelos nacionales y 1 hora antes si es internacional.
También otra cosa a tener en cuenta es que tu Check in no podrá estar completo si tu reservación presenta adeudos como la TUA u otros servicios que no estén pagados.
Las mujeres embarazadas, niños o las personas que lleven una mascota tendrán que recoger sus boletos en los mostradores de Viva en el aeropuerto, si solicitaste ayuda especial acude a los mostradores para que te brinden este servicio.
Si tienes alguna duda entra en el siguiente enlace https://www.vivaaerobus.com/es-mx/manage/find-booking
JCGM
